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Girl About Town

Sex | 28.08.15

As coisas que eu tenho que ouvir

Na semana passada estive a trabalhar na caixa de dez unidades, aquelas caixas em que no máximo os clientes só podem levar 10 unidades.

Não gosto nada de ficar nestas caixas pois normalmente dá chatices, clientes com mais de dez unidades que não querem ir para outra caixa acontece normalmente.

Nesse dia aconteceu-me imensas vezes ter que pedir aos clientes com mais de dez unidades para se dirigir a outra caixa e por sorte ninguém reclamou, foram compreensivos e lá foram embora sem reclamar.

Mas como nada é perfeito, um senhor que estava atras de um casal que pedi para se dirigir a outra caixa resolveu demonstrar a sua insatisfação por eu não atender os senhores.

Disse-me que eu estava era mal disposta e estava a fazer birra.

Expliquei-lhe muito educadamente que aquela caixa era uma caixa rápida, destinada apenas para clientes que tivessem até um máximo de 10 produtos.

O senhor lá continuou reclamar e até me disse que eu era uma nojentinha que não queria era atender pessoas com muitas compras e que ainda de manha tinha ido lá ao híper e uma colega minha atendeu pessoas com mais de dez unidades.

Expliquei-lhe mais uma vez com muita calma e educação que não me interessava o que a minha colega fazia, aquela caixa é só até dez unidades, estou instruída pela minha chefe para não atender pessoas com mais de dez unidades, expliquei-lhe que havia muita gente na fila com apenas uma unidade e que não fazia sentido nenhum, nem era justo para essas pessoas eu atender um cliente com um carrinho cheio de compras quando aquela caixa é destinada a quem tem até dez unidades.

Resposta do senhor: “ És uma nojenta”

Ok, respirei fundo, dirigi-me ao senhor que já tinha pago e só estava lá a armar barraco, e disse-lhe que não estava lá para ser mal tratada, já pagou, já tem o recibo agora tem é que ir a sua vida, quer reclamar? Dirija-se ao balcão de atendimento ao cliente.

Se não sair daqui e continuar a ofender-me vou ser obrigada a chamar a segurança.

Como é que vai ser?

O homem lá se foi embora a reclamar.

E é isto.

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